Ana Sayfa » » Yazıcım boş kağıt çıkarıyor. (Tüm yazıcılar için ortak çözümler)

Yazıcım boş kağıt çıkarıyor. (Tüm yazıcılar için ortak çözümler)

Yazar Dogukan Para on 19 Mart 2014 | 19.3.14




Sorun

Ürün, yazdırma işlemini Windows XP'den gerçekleştirirken boş kağıt sayfaları yazdırıyor. Yazdırılan sayfaların bazıları veya tümü, kısmen boş veya yarısı yazdırılmış şekilde olabilir.
Sorunu çözmek için, sırasıyla aşağıda belirtilen adımları uygulayın.
NOT:Aşağıdaki bazı çözümler, bilgisayarı yeniden başlatmayı gerektirir. Bu sayfayı Web tarayıcınızın sık kullanılanlar sayfasına ekleyin; böylece bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra bu sayfaya dönebilirsiniz.

Birinci çözüm: Baskı kartuşunu kontrol edin

Baskı kartuşunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
NOT:Aşağıdaki resimlerde gösterilen ürün, ürününüzden biraz farklı görünebilir, ancak izlenecek adımlar aynıdır.

Birinci adım: Tüm koruyucu bantları baskı kartuşundan çıkarın ve toneri yeniden dağıtın

Baskı kartuşunda, tonerin kağıda akmasını önleyen koruyucu bir bant bulunabilir. Tüm koruyucu bantları çıkarmak, ardından toneri yeniden dağıtmak için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Baskı kartuşu kapağını kaldırın ve baskı kartuşunu üründen çıkarın.
    Şekil 1: Baskı kartuşu kapağını açın ve baskı kartuşunu çıkarın
    Baskı kartuşu kapağının kaldırılması ve baskı kartuşunun çıkarılması
  2. Tüm koruyucu bantları çıkarmak için baskı kartuşu üzerindeki şeridi çekin.
    Şekil 2: Koruyucu bandı çıkarın
    Koruyucu bandın çıkarılmasını gösteren örnek resim.
  3. Baskı kartuşunu beş kez hafifçe ileri geri sallayın.
    ÖNLEM:Baskı kartuşunu, hasar görmesini önlemek için, her iki ucundan da tutun.
    Şekil 3: Baskı kartuşunu ileri geri sallayın
    Örnek resim: Baskı kartuşunu ileri geri sallama
  4. Baskı kartuşunu ürüne takın ve kartuşun kapağını kapatın.
    NOT:Baskı kartuşunun güvenli bir şekilde yerine oturduğundan emin olun.
    Şekil 4: Baskı kartuşunu takın
    Örnek resim: Baskı kartuşunun yeniden takılması ve baskı kartuşu kapağının kapatılması.
  5. Yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse , sorun giderme işlemine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ediyorsa , bir sonraki adıma geçin.

İkinci adım: Baskı kartuşunu değiştirin

Baskı kartuşunda toner kalmadıysa veya bittiyse, çıktılar boş olabilir. Baskı kartuşunu değiştirmeyi deneyin.
  1. Baskı kartuşu kapağını kaldırın ve baskı kartuşunu üründen çıkarın.
  2. Yeni baskı kartuşunu ambalajından çıkarın ve tonerin eşit dağılması için baskı kartuşunu ileri geri hafifçe sallayın.
    ÖNLEM:Baskı kartuşunu, hasar görmesini önlemek için, her iki ucundan da tutun.
  3. Tüm koruyucu bantları çıkarmak için baskı kartuşu üzerindeki şeridi çekin.
  4. Baskı kartuşunu ürüne takın. Baskı kartuşunun güvenli bir şekilde yerine oturduğundan emin olun.
  5. Baskı kartuşu kapağını kapatın ve yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse bir sonraki çözüme geçin.

İkinci çözüm: Yazıcıyı yeniden başlatın

Ürünün yeniden başlatılması, bazı sorunların giderilmesini ve ürünün yeniden düzgün şekilde çalışmasını sağlayabilir.
  1. Ürünü kapatmak için Güç düğmesine basın.
    NOT:Güç düğmesine bastıktan sonra ürün kapanmayabilir. Ne olursa olsun, bir sonraki adıma geçin.
  2. Güç kablosunu ürünün arka tarafından çıkarın.
  3. USB kablosunu ( ) ürünün arka tarafından çıkarın.
  4. Yaklaşık 30 saniye bekleyin.
  5. USB kablosunu tekrar ürünün arkasına takın.
  6. Güç kablosunu tekrar ürünün arkasına takın.
  7. Ürünü açmak için Güç düğmesine basın.
  8. Yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse bir sonraki çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: Bilgisayarı yeniden başlatın

Bazen, bilgisayarı yeniden başlatmak sorunun çözülmesini sağlayabilir.
  1. Tüm açık programları kapatın. Dosyalarınızda yaptığınız en son değişiklikleri kaydettiğinizden emin olun.
  2. Başlat 'a, ardından Kapat 'a tıklayın. Bir iletişim kutusu açılır.
  3. Yeniden Başlat 'ı seçin. Birçok bilgisayar oturumu kapatır, kapanır, açılır ve yeniden başlatılır.
    NOT:Bilgisayarın artık kapatılabileceğini belirten bir mesaj ile birlikte bir iletişim kutusu açılırsa, bilgisayarı kapatmak için bilgisayardaki Güç anahtarına basın. Ardından bilgisayarı açmak için Güç anahtarına yeniden basın.
    Birkaç dakika sonra, bilgisayar yeniden yazdırmaya hazır olur.
  4. Yazdırmak istediğiniz dosyayı yeniden açın ve yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse bir sonraki çözüme geçin.

Dördüncü çözüm: Boş sayfaları baskı önizlemede kontrol edin

Ürün, yazdırma işindeki tüm sayfaları düzgün bir şekilde yazdırıyor ancak yazdırılan belgelere fazladan boş sayfa ekliyorsa, boş sayfaları baskı önizlemede kontrol edin.
  1. Birçok programda, Dosya 'ya ve Baskı Önizleme 'ye tıklayın. Kullandığınız programda bu seçenek yoksa program üreticisine danışın.
  2. Baskı önizlemede boş sayfa olup olmadığını kontrol edin.
  • Baskı önizlemede boş sayfalar varsa , belgedeki boş sayfaları silin ve yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Önizlemede boş sayfa yoksa bir sonraki çözüme geçin.

Beşinci çözüm: Yazıcı kablolarını kontrol edin

Ürün bir USB veya Ethernet kablosu ile bilgisayarınıza bağlandığında, bazen hatalı bir bağlantı soruna neden olabilmektedir. Bağlantıyı kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Kablo konektörünün, ürünün arkasındaki bağlantı noktasına tam olarak takıldığından emin olun. Yerine tam olarak oturtmak için biraz bastırın. Ethernet kablo konektöründe kırık bir klips olması durumunda kabloyu değiştirin.
    USB kablosunu takın
    USB kablosunun ürüne takılmasını gösteren örnek resim.
    Ethernet kablosunu takın
    Ethernet kablosunun takılmasını gösteren örnek resim.
  2. Yazdırmak istediğiniz belgeyi yeniden açın ve yeniden yazdırmayı deneyin.
  3. Sorun devam ediyorsa, kabloyu bilinen sağlam bir kablo ile değiştirin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse bir sonraki çözüme geçin.

Altıncı çözüm: Sistem özelliklerini kontrol edin

En iyi sonuçları almak için, bilgisayarınızda en yeni Windows XP Service Pack'in yüklü olduğundan emin olun. Windows XP sürümünüzü kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Başlat 'a tıklayın, Bilgisayarım 'a sağ tıklayın, ardından da Özellikler 'e tıklayın. Sistem Özellikleripenceresi açılır.
  2. Genel sekmesinde, Sistem 'in altında Servis Paketi 'ni bulun.
  3. Bilgisayarınızda en yeni Servis Paketinin yüklü olup olmadığını öğrenmek için Microsoft'a danışın. Bilgisayarınızda en yeni Servis Paketi yüklü değil ise, işletim sisteminizi en yeni Servis Paketine güncelleyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse bir sonraki çözüme geçin.

Yedinci çözüm: Bilgisayardaki boş sabit disk alanının yeterli olduğundan emin olun

Yazdırma işleminde, yazdırma işlerinin yapılması ve bunların ürüne gönderilmesi için yeterli oranda boş disk alanı olmalıdır.

Birinci adım: Sanal bellek ayarlarını kontrol edin

Sanal belleğin yetersiz olması soruna neden olabilir. Sanal bellek, yazdırma işlerinin yapılması için bilgisayarın kullandığı sabit diskteki geçici disk alanıdır.
Sanal belleğin ne kadarının kullanılabilir olduğunu görmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Başlat 'a tıklayın, Bilgisayarım 'a sağ tıklayın, ardından da Özellikler 'e tıklayın.
  2. Gelişmiş sekmesine tıklayın.
  3. Performans bölümünde Ayarlar 'a tıklayın.
  4. Gelişmiş sekmesine tıklayın. Sanal bellek bölümünden, Tüm sürücülerin toplam disk belleği dosyası boyutu ayarını kontrol edin ve dosya boyutunu bir kenara not edin.
  5. Sanal bellek bölümünde Değiştir 'e tıklayın. Yapılandırmanın doğru olması için Başlangıç boyutu ve Maksimum boyut ayarlarının sabit sürücüdeki Kullanılabilir alan 'dan daha düşük olması gereklidir.
    Aşağıdaki ayarları kontrol edip, ardından bu yönergeleri izlemek için söz konusu ayarları belirleyin:
    • Özel boyut : Bu seçenek seçili değilse, seçmek için düğmeye tıklayın.
    • Kullanılabilir alan : Bu ayar, sabit sürücüde 200 MB'den daha az kullanılabilir alan olduğunu gösteriyorsa, 'İkinci adım: Geri Dönüşüm Kutusunu boşaltın' başlığına geçin ve ikiyle dört arasındaki adımlarda belirtilen talimatları izleyin. Bu adımları tamamladıktan sonra, sanal bellek ayarlarını kontrol etmek için bu adıma geri dönün.
    • Başlangıç boyutu : Bu ayar, sabit sürücüde sanal bellek için ayrılan alan miktarıdır. Bu ayarın, Tüm sürücülerin toplam disk belleği dosyası boyutu bölümünde Önerilendeğerden büyük veya bu değere eşit olması ve 200 MB'den az olmaması gerekir.
    • Maksimum boyut : Bu ayar, bilgisayarın sanal bellek için kullandığı maksimum alan miktarını belirler. Maksimum boyut ayarının, Başlangıç boyutu ayarının en az iki katı büyüklüğünde olması gerekir.
  6. Ayarla 'ya, ardından Tamam 'a tıklayın.

İkinci adım: Geri Dönüşüm Kutusunu boşaltın

Geri Dönüşüm Kutusundaki öğeleri silmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Windows Masaüstünde, Geri Dönüşüm Kutusu öğesine çift tıklayın.
    NOT: Bir dosyanın yanlışlıkla silinmesi ve Geri Dönüşüm kutusunda görünmesi durumunda, öğeyi seçip, Dosya 'ya tıklayın ve ardından Geri Yükle öğesine tıklayın. Geri Dönüşüm Kutusu boşaltıldıktan sonra dosya geri yüklenemez.
  2. Dosya ve ardından Geri Dönüşüm Kutusunu boşalt öğelerine tıklayın.
    Windows, Geri Dönüşüm Kutusu'nun içindekileri sabit sürücüden kaldırır.
  3. Evet seçeneğine tıklayın.
  4. Geri Dönüşüm Kutusunu kapatın.

Üçüncü adım: Geçici dosyaları silmek üzere Disk Temizleme aracını çalıştırın

Disk Temizleme aracını çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Sırasıyla Başlat , Programlar , Donatılar ve Sistem Araçları öğelerini tıklayıp, ardından Disk Temizleme seçeneğine tıklayın. Disk Temizleme, sizden bir sürücü seçmenizi ister.
  2. Temizlenecek olan sabit disk sürücüsünü seçin ve ardından Tamam öğesine tıklayın. Disk Temizleme programı, sabit disk sürücüsünü analiz eder ve bir rapor hazırlar.
  3. Rapordan aşağıdaki öğeleri seçin:
    • Geçici Internet Dosyaları
    • İndirilen Program Dosyaları
    • Geri Dönüşüm Kutusu
    • Geçici Dosyalar
  4. Tamam öğesine tıklayın.

Dördüncü adım: Gereksiz programları kaldırın

Gereksiz programları kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Sırasıyla Başlat , Ayarlar , Denetim Masası öğelerine tıklayıp, ardından Program Ekle/Kaldırseçeneğine tıklayın.
  2. Kaldırılacak olan yazılım programını seçin ve ardından Ekle/Kaldır öğesine tıklayın.
  3. Kaldırılacak olan tüm yazılım programları için bu adımları tekrar edin.
  4. Büyük yazılım programları kaldırılıyorsa, sabit disk sürücüsündeki Disk Tarama ve Disk Birleştirme öğelerini çalıştırın. Bu seçenekler, Donatılar bölümündeki Sistem Araçları 'nda yer alır.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse bir sonraki çözüme geçin.

Sekizinci çözüm: Bilgisayardaki yazıcı ayarlarını kontrol edin

Bazen, bilgisayardaki yazıcı ayarlarından kaynaklanan sorunlar, HP ürününün boş sayfalar yazdırmasına sebep olabilir. Bilgisayarı kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Birinci adım: Varsayılan kağıt ayarlarını kontrol edin

Bilgisayardaki kağıt boyutu ayarının, tepsiye yüklü olan kağıdın genişliğine ve uzunluğuna uygun olduğundan emin olun. Tepsiye yüklü olan kağıdın kağıt boyutu ayarından farklı olması durumunda, ürün boş sayfalar yazdırabilir.
Varsayılan kağıt ayarını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Başlat 'a tıklayın.
  2. Yazıcılar ve Fakslar 'a tıklayın.
  3. HP ürününüzün simgesine ( ) sağ tıklayın, ardından da Özellikler 'e tıklayın.
  4. Özellikler iletişim kutusunu açan düğmeye tıklayın. Bu düğmenin adı Özellikler , Seçenekler ,Yazıcı Ayarları , Yazıcı veya Tercihler olabilir.
  5. Özellikler sekmesine tıklayın.
  6. Boyut açılır menüsündeki ayarları, tepsiye yüklenen kağıt ile karşılaştırın. Tepsiye yüklenen kağıt, Boyut açılır menüsünde seçili olan kağıt boyutu ile eşleşmiyorsa, doğru kağıt boyutunu seçmek için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Boyut açılır listesine tıklayın ve Daha fazla seçeneğini belirleyin. Boyut penceresi açılır.
    2. Tepsiye yüklenen kağıdın boyutunu seçin ve Tamam 'a tıklayın.
    3. Yazdırma Tercihleri penceresindeki Tamam 'a tıklayın, ardından Özelliklerpenceresindeki Tamam 'a tıklayın.

İkinci adım: Yazıcının sistemdeki varsayılan yazıcı olduğundan emin olun

  1. Yazıcılar ve Fakslar klasöründe, ürünün yazıcı simgesini ( ) bulun.
  2. Varsayılan yazıcıyı gösteren bir siyah onay işareti ( ) olup olmadığına bakın.
    Şekil 5: Varsayılan yazıcı simgesini gösteren örnek
    Örnek resim: Varsayılan yazıcı simgesi örneği
    HP ürününüze ait simge, siyah onay işaretini göstermiyorsa, simgeye sağ tıklayın veVarsayılan Yazıcı olarak Ayarla seçeneğine tıklayın.

Üçüncü adım: Bir Windows XP Yazıcı Test Sayfası Yazdırın

Ürün donanımının düzgün bir şekilde çalışıp çalışmadığını görmek için bir Windows XP Yazıcı Test Sayfası yazdırmak üzere aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Başlat 'a, ardından da Denetim Masası 'na tıklayın. Denetim Masası yeni bir pencerede açılır.
  2. Yazıcılar ve Fakslar klasörüne ( ) sağ tıklayın, ardından da  'a tıklayın. Yazıcılar ve Fakslar klasörü açılır.
  3. Ürün simgesine ( ) sağ tıklayın.
  4. Özellikler 'e tıklayın. Yazıcının Özellikler penceresi açılır.
  5. Genel sekmesinde Test Sayfası Yazdır 'a tıklayın. Ürün Windows XP Yazıcı Test Sayfası 'nı yazdırır.
    Şekil 6: Örnek Windows XP Yazıcı Test sayfası
    Windows XP Yazıcı Test Sayfası'nı gösteren örnek resim.
  • Windows XP Yazıcı Test Sayfası başarılı bir şekilde yazdırılırsa, bir sonraki çözüme geçin.
  • Sayfa boşsa, ürünün servis bakımına ihtiyacı olup olmadığını belirlemek için HP ile irtibat kurun.

Dokuzuncu çözüm: Farklı bir programdan yazdırın

Sorunun yazdırma işlemini gerçekleştirmeye çalıştığınız programda olup olmadığını anlamak amacıyla, Microsoft Not Defteri veya WordPad gibi farklı bir programdan yazdırma işlemini gerçekleştirmek üzere aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Kaydettiğiniz dosyaya gidin, dosyaya sağ tıklayın ve ardından Birlikte Aç öğesine tıklayın. Dosyanın birlikte açılabileceği programların listesi bir pencerede açılır.
  2. Belgeyi yazdırmak için halihazırda kullandığınız program dışında bir program seçin ve yeniden yazdırmayı deneyin.
    NOT:Birçok dosya, içeriğinde farklı semboller veya anlamsız metinler olsa da, Not Defteri veya WordPad gibi düz metin uygulamalarında açılır.
  3. Dosyayı bu uygulamalardan birinde açın ve ardından içeriğini inceleyin.
  4. Dosyanın yazdırılması:
    Dosya ve ardından Yazdır öğelerine tıklayın. Yazdır penceresi açılır.
    Yazıcı Seç açılır menüsünden HP ürününüzü seçin ve ardından Tamam öğesine tıklayın.
    İşlem başarılı olursa, ürün program penceresinde ne görünüyorsa onu yazdırır.
    • Belge farklı bir programda başarılı bir şekilde yazdırılıyorsa , sorun giderme adımlarını bırakın. Sorun, sizin yazdırma işlemini gerçekleştirmeye çalıştığınız program ile ilgili olabilir. Yardım almak için program üreticisine danışın.
    • Belge farklı bir programda boş sayfa olarak yazdırılıyorsa , bir sonraki adıma geçin.

Onuncu çözüm: Diğer çevre aygıtlarını çıkarın

Bazen tarayıcı, MP3 aygıtları veya başka yazıcılar gibi başka aygıtlar, ürünle bilgisayar arasında iletişim çakışmalarına neden olabilir. Diğer aygıtları bilgisayardan çıkarmak için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Görev çubuğundaki Donanımı Güvenle Kaldır düğmesine ( ) tıklayın. Bağlı aygıtların yer aldığı bir liste görüntülenir.
  2. Kaldırmak için bir aygıta tıklayın. Ekranda, aygıtı güvenli bir şekilde kaldırabileceğinizi belirten bir mesaj çıkar.
  3. Aygıtın bağlantısını kesin.
  4. Kaldırmak istediğiniz her aygıt için bu adımları tekrarlayın.
NOT:Ürün USB hub'ına bağlı ise, USB hub'ı çıkarmayı deneyin ve ürünü doğrudan bilgisayara bağlayın.

Sosyal Ağlarda Paylaş:

0 yorum:

Yorum Gönder

 
Ana Sayfa | Blog Kuzusu
Copyright © 2013. Blog Kuzusu - Tüm hakları saklıdır. İzinsiz kopyalama yapılamaz!..